Аутсорсинг: как сэкономить, привлекая сторонних специалистов

Прогрессивные руководители компаний все чаще передают ведение своих дел на аутсорсинг, руководствуясь желанием получить грамотную помощь без лишних затрат. Попробуем разобраться, насколько это эффективно с точки зрения экономии средств, и какие меры необходимо предпринять, чтобы подобное сотрудничество было успешным.

Напомним, в чем суть аутсорсинга

Под названием «аутсорсинг» скрывается передача некоторых видов деятельности, которые не являются профильными для компании, другой организации, профессионально выполняющей соответствующие задания. Фактически речь идет об использовании ресурсов другого лица. Такая форма сотрудничества предполагает, как правило, продолжительное (дольше года) партнерство между заказчиком и компанией, предоставляющей услуги, на основании договора. Клиент передает на аутсорсинг функции, с которыми можно было бы справиться и внутри компании.

В России аутсорсинг освоили всего несколько лет назад, но он уже успел приобрести большую популярность. Сегодня не только малый и средний бизнес широко использует его возможности. Крупные организации, несмотря на наличие большого штата, также нередко предпочитают передавать выполнение некоторых своих задач сторонним специалистам.

Направления аутсорсинга

Отказаться от содержания специалистов определенного профиля и передать на аутсорсинг ведение бизнес-процессов возможно по всем непрофильным для компании задачам. Чаще всего это такие направления, как:

• Бухгалтерия. Сотрудничество может ограничиваться составлением отчетов, ведением учета или предусматривать полное бухгалтерское обслуживание.
• IT. Мировая практика передачи задач сторонним компаниям демонстрирует широкое использование именно IT-аутсорсинга, связанного с программным обеспечением либо обслуживанием компьютерной техники.
• Юридическое сопровождение. Такая форма аутсорсинга особенно удобна для малых и средних компаний, которые не могут себе позволить содержать большой юридический отдел со специалистами разных направлений.
• Подбор и обучение сотрудников. Чаще всего услугами кадровых агентств пользуются крупные компании с большим штатом и, соответственно, значительными материальными и временными затратами на управление сотрудниками.
• Логистика.
• PR.

Аутсорсинг как инструмент экономии

При правильном выборе направлений аутсорсинга и качественном построении отношений с компанией, предоставляющей услуги, можно значительно сэкономить средства и другие ресурсы.

Чтобы определить, какие функции стоит передать на аутсорсинг, необходимо сравнить потенциальные затраты компании на содержание в штате соответствующих специалистов и на оплату услуг сторонней организации. Чтобы оценка была объективной, в процессе проведения анализа следует учитывать не только суммы оплаты труда, а и все потенциальные затраты. Какой из вариантов дешевле для компании, на том и стоит остановиться. Эффект экономии достигается благодаря тому, что штатным работникам следует оплачивать заработную плату, отпускные и больничные, осуществлять налогообложение, а также создавать условия для выполнения трудовых обязанностей, в частности, обустраивать рабочее место. Если же отказаться от содержания сотрудников определенного профиля и воспользоваться услугами сторонней компании, оплатить придется исключительно выполнение поставленной задачи.

В качестве удачно примера аутсорсинга можно привести передачу ведения бухгалтерии. Часто сторонним компаниям передаются именно бухгалтерские задачи. Это дает возможность не только сэкономить на зарплате бухгалтера, но и отказаться от приобретения специализированного программного обеспечения, а также обновления справочников законодательства. Кроме того, больше не потребуется закупать огромное количество бумаги, папок и других канцелярских принадлежностей.

Не только материальная выгода

Предприниматель, который пользуется услугами аутсорсинговых компаний, получает ряд преимуществ, помимо экономии, в числе которых:

• Улучшение качества контроля за выполнением бизнес-задач.
• Более быстрое освоение нововведений в сфере осуществления предпринимательской деятельности.
• Выполнение задач на высоком профессиональном уровне. В штате компаний-аутсорсеров специалисты с богатым опытом и узкой специализацией, которые решат проблему гораздо лучше, чем штатные работники компании-заказчика.
• Возможность сконцентрировать внимание на основных задачах бизнеса.

Широкое распространение и растущая популярность аутсорсинга позитивно влияет на его качество. Сегодня на отечественном рынке подобных услуг для бизнеса конкуренция довольно высока, поэтому клиенты могут рассчитывать на высокий уровень аутсорсинга и приемлемые цены.